1.幫助國際物流企業(yè)了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)
現(xiàn)階段,國際物流企業(yè)所在的整個市場處于快速變化之中,企業(yè)在發(fā)展過程中還要應對來自其他競爭對手的挑戰(zhàn)。如果企業(yè)只關注當下的業(yè)務發(fā)展情況,在不清楚市場未來發(fā)展趨勢的前提下進行倉庫擴建,并購置更多運輸車輛,一旦市場需求量下降,亞馬遜頭程物流企業(yè)就會面臨倉儲資源閑置、運力浪 費的問題,不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。相比之下,F(xiàn)BA頭程物流企業(yè)利用大數(shù)據(jù)分析技術,能夠對市場走向及行業(yè)發(fā)展動態(tài)進行把握,據(jù)此進行戰(zhàn)略制定,實現(xiàn)資源的優(yōu)化利用。
2.幫助國際物流企業(yè)增強客戶的忠誠度
從Amazon物流企業(yè)發(fā)展的角度來分析,對客戶需求及行為習慣的了解,能夠有效提高企業(yè)在營銷推廣方面的針對性。借助于領先的技術手段,F(xiàn)BA物流公司能夠獲取用戶的相關信息,并根據(jù)其以往的行為選擇,對其今后的行為趨向進行判斷,據(jù)此完善自身的亞馬遜FBA頭程物流服務體系,實現(xiàn)優(yōu)勢資源的集中利用, 更好地對接用戶的需求,進而提高客戶的忠誠度。 如今,越來越多的企業(yè)開始通過大數(shù)據(jù)分析進行推廣模式的創(chuàng)新。國際物流貨代公司利用網(wǎng)絡平臺的傳播優(yōu)勢,向客戶提供有關自身服務、運營、市場環(huán)境的相關信息,與客戶之間實現(xiàn)高效的雙向互動,并最大限度地突破時空因素的限制。在信息交互過程中,企業(yè)能夠將信息傳遞給客戶,聚焦客戶的目光,逐步提高客戶的忠誠度,并對客戶群體實施精細化管理,組織營銷活動,直至完成銷售目的。
3.提高國際物流貨代行業(yè)管理的透明度和服務質量
隨著大數(shù)據(jù)技術在物流行業(yè)的普遍應用,該領域將一改之前信息閉塞的狀態(tài),轉而將國際物流貨代機構的績效信息進行公開,驅使亞馬遜頭程物流企業(yè)進一步完善自身的服務體系。跨境物流服務提供商需要對其運營過程中的數(shù)據(jù)進行記錄并公開,為客戶的選擇提供更多參考信息。 如今,世界領先的物流企業(yè)已經(jīng)開始實施透明化管理,致力于通過改革傳統(tǒng)運營模式加強各個部門之間的聯(lián)系,發(fā)揮企業(yè)整體的協(xié)同效應,并方便客戶根據(jù)其提供的績效信息進行決策。這種運營模式也能夠促進企業(yè)進一步完善其服務體系,為消費者提供更加滿意的服務。
4.優(yōu)化FBA頭程物流企業(yè)盈利方式
物流企業(yè)應該打造專業(yè)性網(wǎng)絡信息平臺,利用該平臺對企業(yè)的數(shù)據(jù)資源進行匯總,對客戶的消費信息進行統(tǒng)一管理,并在此基礎上進行數(shù)據(jù)分析與深度處理,為國際物流企業(yè)及客戶的決策制定提供更加有效的參考信息。 因為用戶的需求變動較大,平臺必須及時更新企業(yè)獲取的用戶信息。 另外平臺可以根據(jù)對現(xiàn)有用戶行為的分析,對未來的市場需求變化進行推測。從一定程度上來說,物流企業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠影響其市場拓展 的規(guī)模與進度。為了提高企業(yè)的影響力,增加企業(yè)的利潤,物流企業(yè)可以聯(lián)合其他公司,成立全國性的客戶數(shù)據(jù)系統(tǒng),為客戶提供更加周到、細致的貨代物流服務。